Linee guida per il monitoraggio e la valutazione degli eventi a valenza turistica in Sardegna
Gli eventi a valenza turistica determinano una ricaduta economica sui territori che li ospitano e su quelli limitrofi, ma generano anche un impatto complessivo che va oltre a quello strettamente economico perché chiama in causa ulteriori fattori di natura sociale e ambientale. Gli eventi e gli effetti prodotti coinvolgono, direttamente o indirettamente, numerosi soggetti e portatori di interessi: gli organizzatori, le istituzioni, gli operatori economici pubblici e privati, i consumatori turisti che partecipano all'evento, la comunità residente e, in definitiva, il territorio nel suo complesso. Riconoscendo tale natura sistemica, il quaderno di ricerca intende offrire un contributo utile al monitoraggio e alla valutazione delle ricadute degli eventi a valenza turistica in Sardegna sui diversi soggetti interessati. In maniera operativa, vengono fornite indicazioni e metodologie per la raccolta dei dati, l’analisi e l’interpretazione della customer experience, delle perfomance delle imprese, della percezione delle comunità ospitanti e delle ricadute economiche nel territorio.